想象一下，走進(jìn)一個以自動駕駛汽車的無縫精度運(yùn)行的會議室或教室。無需摸索電纜，無需重新定位麥克風(fēng)，也無需擔(dān)心連接問題。告訴會議室開始和結(jié)束，主持人和參與者在后臺默默地使用會議室的技術(shù)，實現(xiàn)完美的協(xié)作和生產(chǎn)力。雖然完全自主的會議室尚未成為現(xiàn)實，但朝著這一目標(biāo)正在取得重大進(jìn)展。本文將探討正在鋪平道路的創(chuàng)新、最佳實踐和設(shè)計變更。

今天的自主會議室

會議室或教室的目標(biāo)是促進(jìn)無縫協(xié)作，確保每個人都能聽到和看到，技術(shù)在后臺毫不費力地運(yùn)行。最大的挑戰(zhàn)是如何在用戶不必考慮技術(shù)的情況下實現(xiàn)這一點。會議參與者需要專注于會議，而不是排除技術(shù)故障。為此，這項技術(shù)需要近乎隱形。

雖然并非所有技術(shù)都是隱形的，但音頻是一個可以隱形的組件。天花板麥克風(fēng)是一個理想的起點，因為它們消除了對可見設(shè)備的需求，并將注意力從管理音頻轉(zhuǎn)移開。此外，它們減少了技術(shù)混亂，創(chuàng)造了一個更清潔、更有條理的空間。

雖然設(shè)計師會根據(jù)房間的需求選擇最好的麥克風(fēng)，但由于波束成形麥克風(fēng)技術(shù)，天花板麥克風(fēng)已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步。這些先進(jìn)的麥克風(fēng)使用多個麥克風(fēng)元件來創(chuàng)建一個聚焦的拾音模式，可以針對房間的特定區(qū)域，有效地將說話者的聲音與背景噪音隔離開來。波束成形麥克風(fēng)的發(fā)展在提高音頻質(zhì)量和用戶體驗方面發(fā)揮了重要作用。早期的模型需要復(fù)雜的設(shè)置和校準(zhǔn)，但現(xiàn)代版本更加用戶友好，能夠自動調(diào)整到房間的聲學(xué)效果?，F(xiàn)在，同樣的技術(shù)正被整合到視頻條中，提供了一種多功能解決方案，該解決方案優(yōu)先考慮音頻可理解性和視頻。

其他智能功能正在簡化用戶體驗。這包括會議控制和日程安排，它使用熱圖數(shù)據(jù)來確定哪些房間更受歡迎，人們坐在哪里，以及他們?nèi)绾问褂梅块g。在視頻方面，面部跟蹤為所有加入者提供了公平的體驗。從生產(chǎn)力的角度來看，人工智能功能正在實現(xiàn)自動會議記錄和語言翻譯。所有這些組件都有助于創(chuàng)建一種自動化程度更高、使用更簡單、生產(chǎn)率更高的會議體驗。

為出色的安裝和用戶體驗設(shè)計房間

自動化不僅僅是為了用戶。設(shè)計和配置體驗必須無縫銜接，因為在許多情況下，有多個房間需要調(diào)試。設(shè)計一個房間是一回事，但在100個房間中實施設(shè)計則是一個完全不同的挑戰(zhàn)。這就是有效的房間規(guī)劃和可視化工具以及為可擴(kuò)展性設(shè)計的解決方案可能有益的地方。

從音頻設(shè)計的角度來看，了解房間的哪個部分需要覆蓋是很重要的。音頻是一門復(fù)雜的科學(xué)，視覺上更容易掌握和規(guī)劃。Sennheiser的Room Planner等工具以及與Modus VR等虛擬現(xiàn)實公司的合作伙伴關(guān)系可以繪制房間地圖，并確定房間中麥克風(fēng)、攝像頭和其他元素的最佳位置。

完美體驗的另一個先決條件是確保房間里的設(shè)備是可互操作的。在過去，AV專業(yè)人員必須做大量的手工工作才能讓不同的設(shè)備協(xié)同工作?，F(xiàn)在，開箱即用的互操作性可以加快部署速度。例如，如果一個組織使用快思聰或Q-SYS進(jìn)行設(shè)備控制和管理，知道波束成形天花板麥克風(fēng)可以與系統(tǒng)通信——提供定位數(shù)據(jù)等信息——可以確保最終用戶的一致、無縫性能，并簡化設(shè)置和管理。在后端，這些制造商合作伙伴確保他們使用相同的協(xié)議、命令結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)。這使程序員能夠比以前更快地創(chuàng)建簡單明了的用戶控制GUI。例如，一個按鈕，允許會議主持人走進(jìn)來，開始會議或課程，有或沒有攝像頭跟蹤。

互操作性還通過主動監(jiān)控設(shè)備、減少停機(jī)時間和確保平穩(wěn)運(yùn)行來增強(qiáng)用戶體驗。當(dāng)事情不正常時，用戶應(yīng)該打電話的日子早已一去不復(fù)返了?，F(xiàn)在，技術(shù)經(jīng)理可以遠(yuǎn)程監(jiān)控這些設(shè)備，在用戶發(fā)現(xiàn)問題并推遲會議之前收到警報。此功能可確保會議能夠按時開始，不會脫軌。畢竟，研究表明，僅僅10分鐘后就會失去注意力。

自動會議室的理論優(yōu)勢令人信服，但實際應(yīng)用和現(xiàn)實世界的例子將這些概念變?yōu)楝F(xiàn)實。在密歇根州立大學(xué)，校園內(nèi)部署了30多個Sennheiser TeamConnect天花板2麥克風(fēng)，以及500個Speechline數(shù)字無線麥克風(fēng)和其他房間系統(tǒng)。管理如此大規(guī)模的安裝很容易成為一場后勤噩夢，但森海塞爾強(qiáng)大的集中式軟件Control Cockpit改變了這種體驗。曾經(jīng)需要在房間之間穿梭的技術(shù)團(tuán)隊現(xiàn)在可以從一個儀表板無縫處理。整個校園內(nèi)每個房間的每個麥克風(fēng)都可以遠(yuǎn)程監(jiān)控、調(diào)整和維護(hù)。

如果沒有上述進(jìn)展，在一致的基礎(chǔ)上設(shè)計、部署和監(jiān)控如此大規(guī)模的部署將是不切實際和昂貴的。通過在這些教室中使用智能、可互操作、易于監(jiān)控和管理的麥克風(fēng)，學(xué)校全面改善了安裝人員、技術(shù)經(jīng)理、員工和學(xué)生的體驗。

接下來是什么？

自動會議室的未來有望實現(xiàn)自適應(yīng)人工智能、實時分析甚至更復(fù)雜的自動化等高級功能。目前的創(chuàng)新，如房間規(guī)劃、自動音頻配置、面部跟蹤、實時語言翻譯以及高級遠(yuǎn)程維護(hù)和監(jiān)控，只是這一現(xiàn)實的開始。通過利用具有這些功能的解決方案，組織可以創(chuàng)造一種環(huán)境，在這種環(huán)境中，技術(shù)可以產(chǎn)生原始的可理解性，提高生產(chǎn)力和協(xié)作能力，但又會淡出人們的視線。參與者可以專注于會議目標(biāo)。隨著我們向前發(fā)展，這些技術(shù)對于提高這些房間的性能至關(guān)重要，用戶體驗就像進(jìn)入自動駕駛汽車并簡單地享受駕駛一樣無縫和直觀。